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ブックメーカーサポートランキング【2020最新版】

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ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
ブックメーカーを選ぶ時に意外と見過ごされがちなのが、サポート面についてだよね。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
サポートって、実際に利用してみないと分からないもんね。
評価のポイント
  1. 日本語対応力
  2. 対応のスピード、的確さ、親切さ
  3. サポート時間
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
今回は私が実際にサポートを使ってみて、充実したサポートを提供しているブックメーカーをランキング形式で紹介します。
ランキング1位 Sportsbet.io(スポーツベットアイオー)


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ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
まず、現時点でもっとも日本人ユーザーへのサポートが手厚いブックメーカーは、スポーツベットアイオーです。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
ジャパンちゃんは、最近スポーツベットアイオーを使うことが多いよね。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
はい。ここ数年で、日本向けのサービスを開始したブックメーカーが増えています。
その中でもスポーツベットアイオーは、オッズの高さや入手金のスピードなどに加えて、サポートにもかなり力を入れているんです。
2019年の4月からは、24時間体制の日本語サポートを開始しました!
スポーツベットアイオー24時間サポート
ブクメちゃん
ブクメちゃん
24時間対応してるブックメーカーって、聞いたことないよね。
深夜に問い合わせると、次の日の夕方ぐらいに返信があるところが多い気がする。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
そうだね。ほとんどのブックメーカーは、日本時間の夕方~翌1時、2時まで対応という感じだから。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
しかも、日本語でサポートしてくれるんだったら、安心して使えるじゃん。
問い合わせはどうすればいいの?
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
サイトにログインして「ライブチャット」をクリックすると、チャット画面が表示されるから、そこから問い合わせできるよ。
スポーツベットアイオーライブチャット
トウシくん
トウシくん
僕がブックメーカーを始めた頃は、日本語対応してるところが少なかったから、Google翻訳を使ったりしたものです。
今はホントに便利になりましたね。
ランキング2位 William Hill(ウィリアムヒル)


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ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
ウィリアムヒルは日本語対応のブックメーカーの先駆けですから、サポートに関しても定評があります。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
それは私も感じる。
サイトのヘルプを見ると、大体の問題は解決するんだよね。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
それでも、やっぱり分からない点や困ったことがあると、日本語で問い合わせできる方が安心するでしょ?
ウィリアムヒルは、サイト内のチャットから簡単に問い合わせを送れるので便利だよ。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
チャットの対応時間はどんな感じ?
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
午前8時~翌1時までだよ。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
朝から対応してくれるのはうれしいね。
ほとんどのブックメーカーは、欧州時間に合わせて夕方からってところが多いもん。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
日本時間に合わせると、スタッフの確保も難しいんだよね。
業界大手のウィリアムヒルだからこそのサービスといえるんじゃないかな。
ウィリアムヒルのライブチャットですが、場所がちょっと分かりにくいので説明しますね。
マイアカウントの右上にある赤枠で囲った部分をクリックすると、チャット画面が開きます。
ウィリアムヒルチャット1
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
チャット画面が開いたら、問い合わせ内容を選んで「チャット開始」をクリックするとチャットが始まります。
ウィリアムヒルチャット2
ブクメちゃん
ブクメちゃん
ありがとう!実は私もウィリアムヒルで本人確認について質問しようと思ったんだけど、チャットの場所が分からずブクメちゃんに教えてもらったの。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
対応時間外は、メールで問い合わせることもできるよ。
24時間以内には返信が返ってくるので、安心してください!
ランキング3位 10betJAPAN(10betジャパン)


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ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
10betも、高レベルのサポートを提供しています。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
10betはたしかサイト内のチャットから質問できるんだよね?
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
そう。PCからだと、サイトの右下にライブチャットのアイコンがあるから、ここから問い合わせできるよ。
10betチャットPC
ブクメちゃん
ブクメちゃん
日本人スタッフが対応してくれるから、やりとりがスムーズで助かるよね。
前に別のブックメーカーで問い合わせた時は、ネイティブじゃなかったみたいで、私の言いたいことがイマイチ伝わらずに苦労したことがあるんだ。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
10betJAPANは日本人専用ブックメーカーですから、翻訳ソフトを使った不自然な日本語が返ってくるということはありませんよ。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
チャットの対応時間は、どんな感じなの?
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
朝9時~翌3時までだよ。スポーツベットアイオーの24時間には負けるけど、それでも他のブックメーカーと比較すると十分といえるんじゃないかな。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
深夜3時過ぎてブックメーカーしてる人は少ないだろうしね。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
メールでの問い合わせも、24時間以内には確実に返信が返ってくるから安心して大丈夫!
トウシくん
トウシくん
10betは決済方法も豊富ですし、海外ギャンブルサイトで弾かれることが多い日本のクレジットカードもほとんど使えます。
また、仮想通貨用に独自決済サービスを作っているぐらい、日本人ユーザー獲得に力を入れています。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
それは安心できるわぁ。

まとめ

ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
今回は、ブックメーカー未経験の人でも安心して利用できる、サポートの充実したブックメーカーを紹介しました。
ブクメちゃん
ブクメちゃん
海外のギャンブルサイトを選ぶ時は、サポート面も重視しないといけないよね。
問い合わせしても、返信に何日もかかるようなところには登録したくないもん。
ジャパンちゃん
ジャパンちゃん
その通り。
今回紹介した3サイトは対応も早いので、聞きたいことや困ったことがあれば遠慮せずにドンドン問い合わせてくださいね♪