10betは、2003年に10bet(10ベット)という名で創業。2017年に日本向けのサービス10bet Japan(10ベットジャパン)がスタートしました。
そして2021年に大幅リニューアルをして、現在の「10bet」へと生まれ変わりました。
そんな10betでプレイ後、勝利金を出金することになったら、本人確認書類を提出する必要があります。
このページでは、10betの本人確認(KYC)について詳しく解説。必要なタイミングや承認までの時間、必要書類、手順の図解まで、詳しく解説します。
これから10betで本人確認(KYC)をしようと思っている方は、このページを『10betの本人確認ガイド』としてご活用ください。
10betで本人確認が必要なタイミング
10betの公式な案内によると、本人確認が必要なタイミングは、
- 出金を行う前
- 10betから要請があった場合
このいずれかのタイミングで、本人確認が必要です。
10betで本人確認が承認されるまでの時間
10betに本人確認書類を提出後、承認されるまでの時間は、10betの公式な案内によると『通常48時間以内』です。
混雑時や確認事項が多い場合など、何か事情がありさらに遅くなる可能性はあります。
口コミをチェックしたところ、本人確認にかかった時間に関する内容は少なかったのですが、5chにて下記のような口コミがありました。
10bet本人確認も出金も速くて好きなんだけどボーナスあんまないよね
引用:5ch
具体的な時間の記載はありませんが、「本人確認が早い」と感じているユーザーはいるようです。
そうはいっても、公式な案内は48時間以内なので、急いでいたとしても48時間までは待ち、それ以上経っても承認されなかった場合は、サポートに問い合わせましょう。
10betの本人確認で必要な書類
10betの本人確認に必要な書類は、サイト内のアカウント認証ページで確認できます。
具体的には、
- 写真付き身分証明書の画像(表裏の両面)
- 過去3か月以内の公共料金の明細書の画像
- クレジットカードの画像(表裏の両面)→クレジットカード入金をした方のみ
この3種類の画像を用意します。
10betから本人確認の要請があった場合は、必要書類が書かれたメールが届きます。
このように、要請があった場合はメールでも必要書類や画像撮影の注意点などを確認できます。
本人確認を求めるメールが届いたら、7日以内に返信しないとアカウントが停止になるので注意しましょう。
また、本人確認提出の要請を無視すると、出金拒否されるので、要請があったら早めに手続きをしてください。
写真付き身分証明書の画像について
- 「運転免許証」「パスポート」「マイナンバーカード」のうち、いずれか1種類が適用
- 表・裏の両面の画像を用意すること
- 写真付きであること
過去3か月以内の公共料金の明細書の画像について
- 「ガス・水道・電気代の明細書」「銀行口座証明書」「保険証書」「住所証明書」「納税証明書」などの公的書類であること
- 過去3ヶ月以内の書類であること
- 必ず名前・住所・3ヶ月以内の発行日が確認できること
クレジットカードの画像について
- 両面画像を用意すること
- 必ず入金に使ったクレジットカードであること
- カード名義人と10betに登録した名前が同一であること
- 初めの6桁と最後の4桁のみを表示して中央は付箋などを貼って隠すこと
- 裏面のCVVコードも付箋などを貼って隠すこと
本人確認書類の画像撮影の注意点
- デジタルカメラもしくはスマートフォンで撮影した画像であること
- オンライン明細のスクショなどではなく、リアルなものを撮影すること(*1)
- 書類の四隅すべて、画像の中に入っていること
- ピンボケ、ブレ、影、光の反射など、鮮明ではない画像はNG
- 画像加工はNG(クレジットカードの中央の数字やCVVを隠すときも、加工ではなく付箋を貼るなどして隠す)
- ファイルタイプは.jpg .png .and .gif
- 名前や住所、写真など、必要な情報がはっきりと確認できること
10betの本人確認方法・手順図解
10betの本人確認(KYC)の方法は、下記のとおりです。
- サイト内で画像をアップロードする
- サポートに連絡する
このように、10betの本人確認は サイト内で画像をアップロード後、サポートに連絡するだけなので簡単です。
なお、サイト内で画像をアップロードできないなど、何か事情がある場合は、サポート宛に画像を添付して提出することもできます。
その場合は、事前にサポートに連絡してから手続きをしましょう。
日本語チャットサポート(サイト内から) | 24時間対応 |
日本語メールサポート(csd@kakerin.com) | 24時間以内に返信 |
前述していますが、メールで本人確認の要請があった場合は、下記のような注意点があります。
- 本人確認を求めるメールが届いた場合は、7日以内に返信しないとアカウントが停止になる
- 本人確認提出の要請を無視すると、出金拒否される
そのため、メールで要請があった場合は、早めに10betのサポートへ連絡が必要です。
特に要請はない場合、出金する前であれば、好きなタイミングで本人確認の手続きができます。ただし、承認までに時間がかかる可能性があるので、早めの手続きがおすすめです。
それではサイト内で画像をアップロードして本人確認書類を提出する手順を、画像付きで解説します。
STEP1:「アカウント認証」を押す
ログイン後、トップページ上部のアカウント名の部分を押します。
そして、メニュー画面から「アカウント認証」を選択します。
STEP2:ファイルをアップロードする
- ドキュメントタイプで、アップロードする画像の種類を選択する
- 「ファイルをアップロードする」を押す
- 画像をアップロードする
この手順で、必要書類全ての画像を順番にアップロードします。
STEP3:サポートに連絡する
本人確認書類をアップロードできたら、サポートに連絡をします。
下記は、連絡する内容の例文です。
先ほど本人確認書3点の画像をアップロードしました。
1.運転免許証の表・裏の両面画像
2.公共料金の明細書の画像
3.クレジットカードの表・裏の両面画像
ご確認をよろしくお願いいたします。
自分の名前
あくまでも例文なので、ご自身の言葉で伝えていただいて大丈夫です。
10betの本人確認・まとめ
10betの本人確認(KYC)の方法は簡単です。いつでもスムーズに出金できるように、早めの手続きをおすすめします。
手続きする際には、ぜひこのページを参考にしてください。
- 10betでは出金する前および要請があった場合に本人確認の手続きが必要
- 必要書類を用意したらサイト内で画像をアップロードしてサポートに連絡する
- メールで要請があった場合は、7日以内に返信しないとアカウントが停止するので注意